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最近、ゴルフをしていて、仕事にも通じるなと思ったことがあります。 それは、「完璧なショットを打とうとしない」ということです。
記事の執筆
田中 直
前職ではシステム改善・開発の提案から要件定義、設計、プログラミング、試験、運用サポートまで、プロジェクトの全工程に従事していたが、より上流工程に特化してクライアントへ直接的に貢献したいとの思いから、ASCへ入社する。ASC入社後は、前職での豊富なシステム開発経験・知識に加えて中小企業診断士としての知見を活かし、経営的な視点も踏まえたシステムコンサルタントとして活躍している。
ミスが起きることを前提として狙う場所を決める
ゴルフを始めた頃は、できるだけ真っ直ぐ、できるだけ遠くへ、狙った場所にボールを飛ばそうとします。でも、実際にはそんなにうまくいきません。
私の場合、狙い通りの「完璧なショット」が打てるのは、せいぜい1割程度。残りの9割は、少し右に行ったり、左に行ったり、思ったより飛ばなかったり…。そこで最近は、「多少ミスすること」を前提に、狙う場所を考えるようになりました。
少し右に曲がっても問題ない場所を狙う。その代わり、絶対に避けたい池やOBだけは避ける。100点のショットを打つことよりも、80点くらいのショットが多少ミスしても大きな問題にならないようにしておく。狙う場所にさえ気をつけていれば、あとは迷わず思い切り振れる。むしろ、安全な範囲を決めているからこそ、余計な迷いなくスイングできる気がします。
仕事も全てを最初から完璧にはできない前提で考える
仕事に置き換えた場合、例えば資料作成だと、見た目やデザインを完璧にすることより、「ここだけは絶対に間違えてはいけない」というポイントを押さえるほうが重要な場合があります。多少レイアウトが洗練されていなくても大きな問題にはならないことが多いですが、金額などの重要な数字を間違えれば、クライアントからの信頼を失います。
経営判断でも、同じ考え方ができると思います。
例えば、最近話題のAIエージェントを業務に導入するとき。いきなり会社中の業務をAIに任せるのはリスクがあります。一方で、「失敗するかもしれないから」と何もしなければ、いつまで経っても新しい技術を活用することはできません。
まずは、仮にうまくいかなくても大きな問題にならない業務から試してみる。例えば、問い合わせメールの一次仕分けや返信の下書き作成、競合他社の情報収集・レポート作成など、最終的に人がチェックする前提の業務から始め、逆に顧客への正式な回答や契約に関わるような、失敗が致命的になりうる業務は当面人の確認を残す。そうやって、どこまでならAIに任せられるのか、どこは人が確認すべきなのかを見極めながら、少しずつ任せる範囲を広げていく。この進め方であれば、大きな失敗をせずに、AI活用のノウハウを組織に蓄積していくことができます。
許容できる失敗の範囲を見極めているからこそ大胆に攻められる
ただし、これは「時間をかけてゆっくり広げればいい」という話ではありません。見極めた範囲の中では、むしろスピード感を持って、思い切って試していく。失敗をゼロにすることを目指すのではなく、「ここまでなら失敗しても大丈夫」という範囲を早めに見極め、その中では大胆に攻めてみる。変化のスピードが速い今だからこそ、リスクを避けることだけでなく、失敗を許容できる範囲を見極めながら、どこまで攻められるかが問われています。
ゴルフでは、完璧な一打を打つことよりも、多少のミスを許容しながら、次の一打を打てる場所にボールを置くことが大切です。もちろん、外してはいけない場面では、迷わず完璧を狙いにいく必要もあります。仕事や経営も、きっと同じです。
完璧な一打より、次の一打を残す。まずは、80点のショットを、迷わず打ち続けてみることから、始めてみてはいかがでしょうか。
2026年10月19日 (月)
青山システムコンサルティング株式会社
田中直
