畠山 健Takeshi Hatakeyama

はたけやま たけし
1981年2月生まれ 東京都出身
立教大学 観光学部 卒業
システムコンサルタント

プロフィール

立教大学観光学部にてホスピタリティ・マネジメントを専攻した知識を活かし、国内テーマリゾートの直営ホテル運営会社に入社。約2年に渡り飲食のサービス業務に従事した後、同社情報システム部門へ異動を機にシステムの世界の門を叩き、ありとあらゆるシステム関連業務に携わる。

IT技術による人的サービス品質の向上をテーマに、業界の垣根を超えたソリューションの提案をしたい思いからASCに入社。クライアントが抱えている課題を、ベンダーとクライアントの両方を理解した第三者目線を意識するシステムコンサルティングをおこなっている。

経験業種・業界

 ・宿泊業
 ・料飲サービス業
 ・テーマリゾート事業
 ・総合アミューズメント事業

コンサルティング実績

 ・新規ホテルチェックインサービスの導入に関する社内コンサルティング
 ・ホテルリブランドに伴うシステム導入に関わるプロジェクトマネジメント
 ・宿泊収益管理システム、及びレポーティングシステムの導入コンサルティング、および運用支援
 ・テーマリゾート総合予約システム導入、刷新に関わるプロジェクトマネジメント
 ・アンケート集計・管理システムの導入に関わるプロジェクトマネジメント、および運用支援
 ・ERP導入に伴なう宿泊システム、POSシステム、および購買システム間のIF導入
 ・ホテル宿泊・顧客システムの導入、刷新に関わるプロジェクトマネジメント、および運用支援
 ・オーダリング・POSシステム導入、刷新に関わるプロジェクトマネジメント、および運用支援

講演実績

2017年7月 川村女子大学 生活創造学部観光文化学科 「ホテル・マネジメント」
『ホテルのIT戦略について』

2016年6月 立教大学 観光学部 観光学科 「外食産業論」
『料飲サービス業のIT活用の今と近未来』

受賞歴

2010年11月 第3回 「タップITアワード」 奨励賞受賞
『IT技術によるホテル・旅館における新たな付加価値創造の提案として』

クライアントへの心がけ

期待を超えるコンサルティングを、
組んで良かったと思われるコンサルティングを、
より効果的、効率的なシステムにすべくコンサルティングを、
関わる全てのクライアントに提供し続けていくことを心がけていきます。